Обслуживание — в четыре шага

От заявки и диагностики до выполненных работ и отчётности. Условия согласуем до начала обслуживания.

1. Получаем заявку

Уточняем оборудование, адрес и задачу.

2. Согласуем условия

Подтверждаем выезд, состав работ и стоимость.

3. Выполняем работы

Проводим диагностику и согласованное обслуживание.

4. Передаём результат

Проверяем работу оборудования, оформляем документы и отчёт.
Маршрутизаторы и коммутаторы
  • Установка, замена и настройка оборудования по техническому заданию.
  • Проверка подключения рабочих мест, кассового и другого оборудования.
  • Диагностика неисправностей сетевых подключений.
  • Проверка работоспособности после согласованных изменений.

Wi-Fi на объектах бизнеса
Настройка и обслуживание Wi-Fi-оборудования, проверка подключения устройств и диагностика проблем доступа. Требуемые параметры, права доступа и порядок изменения настроек согласуем с ответственным специалистом заказчика.

Выезды на распределённые объекты
Работаем с офисами, магазинами, ПВЗ и другими объектами распределённых сетей. Выполняем согласованные задания по регламентам компании или сервисного интегратора. До начала проекта уточняем модели оборудования, адреса, доступы, порядок заявок, отчётность и SLA.
География и сроки сервисного обслуживания определяются на основании адресной программы заказчика, технических требований и согласованного SLA. Инженерная сеть представлена в Башкортостане, Татарстане, Нижегородской и Самарской областях, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Что указать в заявке
Организацию, адреса, модели маршрутизаторов, коммутаторов и точек доступа, описание проблемы или требуемых работ. Для распределённого проекта — количество объектов и требования к обслуживанию. Техническое задание направляйте на karyuk.e@pos-atm.com. Пароли и конфиденциальные настройки через форму не передавайте.

Условия выполнения
Разовые выезды и обслуживание по договору. Возможность работ с конкретной моделью, состав изменений, стоимость и сроки подтверждаем до начала работ. Для организаций — безналичная оплата, закрывающие документы и ЭДО.
Обслуживание IT-инфраструктуры и рабочих мест
Made on
Tilda